점점 품질에 의심이 생기는 로지텍 브랜드 그리고 AS기 - 부산 로지텍 서비스 센터, TS 서비스 센터 방문기

점점 품질에 의심이 생기는 로지텍 브랜드 그리고 AS기 - 부산 로지텍 서비스 센터, TS 서비스 센터 방문기

 : 로지텍은 거의 내 컴퓨터 역사과 같이했다고 봐도 무방하다. 그만큼 로지텍은 그냥 믿었다. 처음 로지텍이 들어왔을 때, 샤오미 같은 느낌이었다. 어찌 저 가격에 가능하지? 그때도 있었다. '대륙의 실수'는.... 그런데...

 내가 사용하는 로지텍 마우스 중에 문제 없는 건 없었다. 대부분 문제는 마우스 왼쪽 더블클릭 문제 또는 클릭이 제대로 안되는 문제다...

 로지텍 AS 받기 팁.

1. 온라인으로 택배 접수를 하려면 영수증 첨부 등 오리려 까다롭다. 

2. 그냥, 각 지방의 AS 센터를 찾아서 직접 방문해서 AS 받는 게 좋다.

3. 방문 시 교품을 받을 수 없을 수 있으므로, 미리 전화를 걸어서 교품 바로 가능한지 확인하고 가길 바란다.

4. 시리얼 넘버로 검색해서 AS 기간이 남아 있으면 100% 가능하다.

5. 교품이 리퍼비시인 것 같더라. 새제품으로 교품 받지는 않는 것 같다.

 로지텍 AS 홈페이지: https://support.logitech.com/ko_kr/home#

 로지텍 서비스 센터: https://support.logitech.com/ko_kr/article/Logitech-Walk-In-Center-WIC-support-in-Korea

AS 순서: 홈페이지에서 보증일 확인 -> AS 센터(워크인 센터) 위치 검색 -> 주변에 없을 경우 택배 AS 신청

 

1	로지텍 프로디지 G102

 

 그노무 롤 때문에, 게이밍 마우스 구입을 생각했고 구입했다. 로지텍의 프로디지... 게이밍 마우스 중 가장 싼놈... 지금은 21,900원 정도면 구입할 수 있는 모양인데 내가 구입할 당시만 해도 한 3만5천 정도 했던 놈이다. 비싸게 준 만큼 AS 받을 건 받아야지... 이놈이 고장난 거다. 굉장히 오래 쓴 것도 아닌데 계속 더블클릭이 되어 짜증이 쌓일대로 싸여 있었다... 1년 정도 넘게 썼는데 문제가 생긴거면 말이지...

2018년 9월 11일 기준 11번가 가격

 그냥 방치하다가 어느날 로지텍 AS라는 문구를 보고, 아 AS 받아야지하는 생각이 들었다. 아마, AS 귀찮아서 안받고 그냥 새로 구입하는 분들 꽤 많을 거라고 본다. 

 일단 정보를 확보하기 위해서 로지텍 홈페이지 방문하고 보증 확인할려고 로그인까지하고 보증 신청까지 했다... 지금 생각해보면 그냥 보증확인만하면 될 일이었다.

 제품 등록했다 - 할필요 없었다. 그냥 보증으로 보증만 확인하면 된다.

제품지원으로 글을 남겼는데 쓸데 없는 짓!!!

제품 등록했다. 근데 왜 2개냐 같은 일련번호인데!!!!

이것도 쓸데 없는 짓이었다. 그냥 서비스센터 가서 AS받고 나니 자동으로 해결된 것으로 종결되더라...

2	부산 AS 센터 방문해서 교품받기

: 홈페이지에 안내가 나온다. 워크인센터라고 직접 방문해서 AS받는 장소다. 다행히 부산에도 있어서 부산을 직접 방문하게 되었다. 

AS센터 주소: 부산 동구 중앙대로 342 유한양행빌딩 5층

주소: 051-442-3582

주소 위치

 주의: 다시 얘기하지만 교품이 바로 안될 수가 있다. 필자는 2번 방문했다. 한번에 교품 받으려면 미리 꼭 전화걸어보고 교품할 제품이 있는지 확인하고 가라...

고장난 마우스. 단품이 아니라 포장까지 해서 갔다. 혹시 택배할까봐.

기아 모터스 있는 건물이다. 5층 TGS(구삼보) AS센터

부산진역 지하철 내려서 금방이다.

AS 센터 안

교품 받은 제품 그런데... 왜케 중고 스럽지???

리퍼비시라고해도 그렇지. 아니, 저 손때는 뭐냐?

워크인 센터

센터(영어)	센터	주소(영어)	주소	전화 번호
Gangdong (택배센터 )	강동센터 (택배만 취급)	401 Hana building, 1424, Yangjae-daero, Gangdong-gu, Seoul, Korea	서울 강동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호	02-470-9354
Yongsan	용산센터	4F Hansung, 324, Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul, Korea	서울 용산구 한강대로 324, 한성빌딩 4층	02-704-3582
Sadang	사당센터	6th floor 3, Dongjak-daero, Dongjak-gu, Seoul, Korea	서울 동작구 동작대로3길 10 6층	02-3463-3582
Daejeon	대전센터	701 Metrozone 38, Dunsanjung-ro, Seo-gu, Daejeon, Korea	대전 서구 둔산중로 38 메트로존 701호	042-861-3582
Daegu	대구센터	283, Jungang-daero, Jung-gu, Daegu, Korea	대구 중구 중앙대로 283	053-555-3582
Busan	부산센터	5th floor Yuhan, 342, Jungang-daero, Dong-gu, Busan, Korea	부산 동구 중앙대로 342 유한양행빌딩 5층	051-442-3582
Gwangju	광주센터	2nd floor, 72, Gyeongyeol-ro, Seo-gu, Gwangju, Korea	광주 서구 경열로 72 2층	062-971-3582